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Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten eine 100%ige Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte, die defekt sind oder während des Versands beschädigt wurden. Geben Sie uns einfach Bescheid, und wir senden Ihnen eine Rücksendeadresse und je nach Wunsch einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Wir leisten keine Rückerstattung, wenn:

  • Ihre Bestellung kommt aufgrund von Faktoren, die in Ihrer Verantwortung liegen (z. B. Angabe einer falschen Lieferadresse), nicht an.

Sie können innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferfrist (30 Tage) eine Rückerstattung beantragen. Senden Sie uns dazu einfach eine Nachricht über die Kontaktseite.

Stornierung der Bestellung

Alle Bestellungen können bis zum Versand storniert werden. Wenn Sie Ihre Bestellung bereits bezahlt haben und sie ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden. Sobald die Verpackung und der Versand begonnen haben, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.